社内勉強会：お客様満足向上のための【書類の流れ】社内にて共有しました

弊社が掲げている
リホーム熊本”お客様第一宣言“2022
の一環として、

商品知識を高めるために、住設メーカー様にお願いして、
各ショールームで研修会を開催したり、
社内での勉強会を行っています。

今回は、書類の書式や流れについての再確認を行いました。

社内での書類の作成方法や、お客様への契約書を含む書類の種類、
提出するタイミングを、スライドを使っての再確認です。

これは、ベテランも新人もスキルを統一して
バラツキをなくすことを目的とし、
誰が、何時どんな状況でも同じ品質の業務ができるようになり、
社内での流れをスムーズにし、
お客様へのサービス向上に役立てます。

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リホーム熊本は、
お住まいに関するご希望やお悩みを解決し、
そして、理想の住まいづくりや大切な方への
「リノゼント®」をお手伝いします。

◆大切な人に感謝の気持ちを伝える。【We Are With You】
リホーム熊本の「リノゼント^®」という考え方。

「リノゼント^®」とは、”リノベーション”と”プレゼント”を合わせた造語。
大切な人への日頃の感謝をリノベーションというカタチで
プレゼントするという考え方のことを指します。
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日頃、大切な人に感謝の気持ちを伝えられていますか？
両親には、これからも住み慣れた家で、安心して暮らしてほしい。
毎日、育児や家事で頑張っている妻には、少しでも楽してほしい。
夫から妻へ、妻から夫に。息子から母へ、娘から父に。
そして、自分へのご褒美として。
リホーム熊本で、
大切な人へ「リノゼント^®」しませんか？