スタッフ
2024年4月4日 木曜日
【2024年】初めてのお客様「御社にリフォームを依頼しに来ました」
うれしいお知らせ
実は、
下記の記事をアップ（4月4日）した翌日（4月5日）の午前中に
何と嬉しい事にＴ様よりお電話がありました！
「私たちのことを記事にしていただいて有難うございます！」
とのお言葉をいただきました。
お客様のお言葉が私たちの原動力となっています！
Ｔ様 心より感謝申し上げます。
４月４日アップの記事は以下の通りです。
本日、初めてお越しのご夫婦のお客様。
実は最初から弊社にリフォームをお願いするつもりで来られたそうです。
ご依頼内容はご実家のリノベーション工事。
リホーム熊本が展開している「リノゼント」にピッタリです。
なぜ弊社と決めて来られたのでしょうか？
その気になる理由とは・・・・
3月30日のコトです。
10時頃、一組のご夫婦（T様）が
弊社ショールームにご来場くださいました。
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≪以下は、T様がお話しくださった内容です≫
ご主人様談
先日、自分が住んでいるマンションで、
リホーム熊本さんの工事中の現場を見ました。
その時、
男性の方が、養生テープで壁や床にパネルを張ったりして室内に
傷がつかないようにテキパキと作業されていました。
（「工事現場サポート部門」のことです。）
正直言って、「こんなきちんとした現場は初めて見ましたよ」
それに職人さんも「お世話になります！」と明るく挨拶してくれて、
ビックリしました！
それから、
リホーム熊本さんのホームページも見ました。
そして気になる口コミももちろん見ました。
悪い口コミもありました。
でもほかの方の口コミを見る限りでは、
この悪い口コミの方が何かがおかしくて、逆に不自然に思えました。
工事現場の養生といい、職人さんの挨拶といい、
ホームページの内容、口コミを見た上で
この会社なら信頼できると確信しお願いに来ました。
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すでに１社にご相談なさっているそうですが、
リホーム熊本さん“一択”、と心に決めて会社訪問されたそうです。
対応した弊社の野中社長もスタッフも、
このお話にスッカリ感動したそうです。
実に嬉しそうに我々スタッフに話してくれました。
T様は、
ご実家（木造・築50年）のリノベーションをご計画。
大型の工事規模になるようです。
T様からご実家への素敵なリノゼントとなるよう
私たちも努めます！
▼YouTube▼
『子どもから両親へ感謝の“リノゼント®”』 30秒ver
お客様の暮らしを変え 喜びを提供し
『リホーム熊本があって良かった』と
熊本に 必要とされる会社になります。
この理念を胸に、
お客様に喜んでいただけるよう精進します！
ご予約は、お電話またはホームページにて承っております。
お電話：0120-182-471
お問合せフォーム：
皆様のご来場を心よりお待ちしております！
◆『リホーム熊本”お客様第一宣言”2022』
による勉強会は今後も継続して行って参ります。
社内勉強会や社外においてのセミナーやワークショップを行い
社員一人ひとりのスキルに磨きをかけ、
お客様に必要とされる”人・会社”を目指します。
《保存記録【アーカイブ】（令和4年）より開始》
◆大切な人に感謝の気持ちを伝える。
【We Are With You】
リホーム熊本の「リノゼント®」という考え方。
▼YouTube動画も作成しています
「リノゼント®」とは、”リノベーション”と”プレゼント”を合わせた造語。
大切な人への日頃の感謝をリノベーションというカタチで
プレゼントするという考え方のことを指します。
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日頃、大切な人に感謝の気持ちを伝えられていますか？
両親には、これからも住み慣れた家で、安心して暮らしてほしい。
毎日、育児や家事で頑張っている妻には、少しでも楽してほしい。
夫から妻へ、妻から夫に。息子から母へ、娘から父に。
そして、自分へのご褒美として。
リホーム熊本で、
大切な人へ「リノゼント®」しませんか？
投稿者 株式会社リホーム熊本
