イベント情報

2017年8月27日 日曜日

「熊本市リフォーム」 9月2・3日 LIXILショールームフェア開催します!

2017.08.27

今朝、自宅で歯を磨いてる時に
ふと気がついたことがありました。

「そういえば、
あんなに賑やかだったセミの声がしなくなったなぁ・・・。」


画像出典:フリー画像

そして、草むらの虫の音に気がつきました。

画像出典:フリー画像

数日前までは、やかましいほどのセミの合唱でしたが
いつ頃から聞こえなくなっていたのでしょうか?

忙しさのあまり、そんな自然界の動きに心を向けるゆとり
忘れていたようです(^_^;)
「もっと心にゆとりも持って、心を開かなくては!」
そんな思いをさせる静かな朝でした。

もうすぐ9月、
朝晩は心なしか過ごしやすくなってきたたように思います。
秋の気配も近づいているのでしょう・・・

とはいえ、現実は真夏日や猛暑日が続く毎日sweat01
皆さま まだまだ暑いですが、どうかご自愛下さいねsign01

9月の最初の土日は、
久しぶりにLIXIL様とコラボ。
ショールームをお借りして、
リフォーム相談会を開催致します。

LIXILショールーム熊本様では、
水廻り商品だけではなく、玄関や窓のサッシ、インテリア建材、
そしてエクステリア商品等々
お家に関するアイテムがスッキリと見やすく展示されています。
デザイン性・機能性に優れ、とっても素敵です!

夏から秋へ、そして冬へと季節は移り変わります。
準備するには最適の季節ですよ!

ぜひ
LIXILショールームで 
“家まるごと見学”をしませんか
sign02

期日:2017年9月23
時間:10:00~17:00
場所:LIXILショールーム熊本
     熊本市南区田迎1-9-10 

LIXILホームページ  
LIXILショールーム熊本ショールーム ホームページ

お問い合わせは
リ・ホーム熊本:0120-182-471
「リ・ホーム熊本のホームページを見た。」とお伝えください!
  ▼メールはこちらから
 

商品ラインアップ 画像をクリックして、各商品のラインアップをご覧下さい。

LIXILショールーム熊本へ直接お越しの方は
 受付にて「リ・ホーム熊本のホームページを見た。」
お伝えください!

リ・ホーム熊本新開設のホームページNo.2も合わせてご覧ください

◆  ◆  ◆  ◆  ◆ ◆  ◆ ◆  ◆  ◆  

私たちは
お客様の想いを知ることから始めます!
熊本県・熊本市(中央区・東区・西区・南区・北区)・上益城郡・阿蘇市・阿蘇郡・合志市・宇城市・宇土市・八代市・菊池市・菊池郡・玉名市・山鹿市・など、その他市町村もご相談承ります。
リフォーム・リノベーションは株式会社リ・ホーム熊本へ!

 
リ・ホーム熊本の『ローンプラザ』ご存知ですか?
『ローンプラザ』では住宅ローンの手続きや
ライフプラン作成のお手伝い、減税対策のアドバイスも行っています。
ご相談はFP(ファイナンシャルプランナー)と住宅ローンアドバイザー
いる リ・ホーム熊本の『ローンプラザ』へお気軽にどうぞ。
 【発行先情報】 株式会社リ・ホーム熊本   
 〒861-8038 熊本県熊本市東区長嶺東5丁目8-10
 小さなリフォームから家一棟まるごと総合リフォーム『まるで新築くん』まで・・・
 熊本県や熊本市の住宅、マンションリフォーム・リノベーション・ペットリフォームは
 リ・ホーム熊本におまかせ下さい!
 熊本県はもちろんのこと、九州各県(遠くは沖縄の那覇、鹿児島~福岡)・東京
 神奈川(横浜・横須賀・辻堂)・千葉(千葉・船橋市)・埼玉(戸田市)・栃木(宇都宮)
 静岡(熱海)・愛知・三重県・大阪・奈良・京都・広島から、そして東北の宮城県は
 仙台市からもお問い合わせを頂いています。皆様有難うございます。

投稿者 株式会社リホーム熊本 | 記事URL

2017年8月24日 木曜日

「熊本市リフォーム」 まだまだ続く酷暑(*_*;ご注意下さい!

2017.08.24

8月23日(水)は処暑でした。

処暑(しょしょ)は毎年8月23日頃のことを言うそうですが、

この処暑とは「暑さがやわらぐ終わる」と言う意味があり、
処暑の「処」は「とどまる」という意味もあるそうです。

つまり暑さが終わりそうで終わらない・・・
どっちか一つにして欲しい気もしますが(^_^;)

立秋も過ぎ、暦の上では秋なのですがどうりで暑いわけですね(*_*;
今日の天気予報も熊本市では35℃の猛暑日となっています。

スマートフォンにインストールしているお天気アプリからは、
毎日のように防災速報が入ってきます。
「危険・厳重警戒」
「熱中症の危険あり」
「運動は原則中止」
「暑さ指数31℃超え」
 etc・・・
などな、恐怖を感じるような文字が目に飛び込んできますsweat01

頻繁に出てくる暑さ指数・・・詳しい方もいらっしゃるかとは思いますが、

チョット調べてみますと、
「熱中症の危険度を判断する数値として、
環境省では平成18年から情報提供しています。」

とのこと。
暑さ指数は「℃」で現しますが、気温のそれとは違うそうです。

ここのところ、暑さ指数は31℃(危険)を超え続けています。
昨日の処暑の日は、地域によっては33℃を示していました。
本当に危険ですねsweat01



画像出典:
日本生気象学会「日常生活における熱中症予防指針Ver.3」(2013)より

暑さ指数の参考ページはこちらから↓
【環境省 熱中症予防情報サイト 暑さ指数(WBGT)について学ぼう】

弊社のスタッフや職人さんたちも、お客様に喜んでいただくために
この暑さの中で一生懸命頑張っています。

そんな中、
お客様から冷たい飲み物冷えた果物を頂いたり、
窓を全開にして風通しを良くして下さったり、
エアコンを効かせていただいたり、
それが無理でも扇風機を最強にして下さったりと、
最大限のお心使いをしていただいています。

私達はお客様から守られていると言っても過言ではありません。
本当に有難うございます。

全ての方のために、
早く暑さがおさまり、過ごしやすくなって欲しいものですね!

とは言え、現実は熊本もまだまだ暑さは続きそう・・・
どうか皆さまご自愛下さいねsign03


画像出典:環境省「暑さ指数(WBGT)について学ぼう」より

夏の酷暑、冬の寒さ・・・・
それぞれのつらい季節を快適に過ごしたい!

そんな方は
ぜひ リ・ホーム熊本へご相談を!
お部屋の断熱工事や、断熱効果の高い浴室などのご提案をいたします。

弊社の暑さに関する掲載ページ↓
どうか充分な熱中症対策をお願いします
6月でも30℃超えの予想が!充分な熱中症対策を

◆  ◆  ◆  ◆  ◆ ◆  ◆ ◆  ◆  ◆  

私たちは
お客様の想いを知ることから始めます!
熊本県・熊本市(中央区・東区・西区・南区・北区)・上益城郡・阿蘇市・阿蘇郡・合志市・宇城市・宇土市・八代市・菊池市・菊池郡・玉名市・山鹿市・など、その他市町村もご相談承ります。
リフォーム・リノベーションは株式会社リ・ホーム熊本へ!

 
リ・ホーム熊本の『ローンプラザ』ご存知ですか?
『ローンプラザ』では住宅ローンの手続きや
ライフプラン作成のお手伝い、減税対策のアドバイスも行っています。
ご相談はFP(ファイナンシャルプランナー)と住宅ローンアドバイザー
いる リ・ホーム熊本の『ローンプラザ』へお気軽にどうぞ。
 【発行先情報】 株式会社リ・ホーム熊本   
 〒861-8038 熊本県熊本市東区長嶺東5丁目8-10
 小さなリフォームから家一棟まるごと総合リフォーム『まるで新築くん』まで・・・
 熊本県や熊本市の住宅、マンションリフォーム・リノベーション・ペットリフォームは
 リ・ホーム熊本におまかせ下さい!
 熊本県はもちろんのこと、九州各県(遠くは沖縄の那覇、鹿児島~福岡)・東京
 神奈川(横浜・横須賀・辻堂)・千葉(千葉・船橋市)・埼玉(戸田市)・栃木(宇都宮)
 静岡(熱海)・愛知・三重県・大阪・奈良・京都・広島から、そして東北の宮城県は
 仙台市からもお問い合わせを頂いています。皆様有難うございます。

投稿者 株式会社リホーム熊本 | 記事URL

2017年8月19日 土曜日

「熊本市リフォーム」 越智産業様ご来社、ヒヤリングから急遽VTR撮影へ

2017.08.19

先日、
私達が日頃お世話になっている越智産業株式会社様が、
弊社へインタビューのためにご来社なさいました。

  ※越智産業株式会社
   地域密着型の住建コンサルティング商社。
   建築資材住宅設備機器等の販売、建設用 仮設材のリースおよびレンタルな
   どを行っておられる西日本最大の総合商社。

   私達も住宅に関するさまざまな商品の仕入れをさせていただいています。
   また、毎年開催されているアイラブホームフェアの主催者様でもあります。
   今年も、7月にグランメッセ熊本にてアイラブホームフェア2017in熊本
   開催されました。↓
   

そして、
今回ご来社なさったのは、
営業統括グループ 営業企画室  ITCビジネスソリューションチームの
園川チームリーダー下川様そして中津留様です。

ITCビジネスソリューションチームとは、
取引中のリフォーム業者会の結成支援・集客支援・OB客アプローチの為の情報管理支援や
営業ツール等の支援をなさっています。
私達リフォーム業者のためにご活躍なさるセクションです。

ご来社の目的は、
弊社が数年前に越智産業様からご紹介いただき、
現在も利用させていただいている リフォーム紹介サイト「○○ナビ様」について、
弊社が日頃どのように対応しているかをインタビューしたいとの事。


  画像出典:フリー画像

○○ナビ様は全国展開のサイトで、
これまでに、
リフォーム会社の紹介案件で、工事が完了したお客様に対して、
独自に聞き取り調査を行っているそうです。

その結果、
「リ・ホーム熊本さんに対するお客様満足度が、ずば抜けて高かった。」
そうです。
サイト紹介をなさった越智産業様としても、
その評価の理由を知りたいとのことで、今回のご来社となりました。
(あまりの過大評価に、未だに半信半疑ですsweat01sweat01

園川チームリーダーと弊社の○○ナビ様窓口の担当者とで、
本題に入る前のお話をしていましたら、
園川様の巧みなリードにより、良いコメントが出始め・・・

「この内容は、文字で残すのではなくVTRで録画しましょう!」
との園川様の発案により、
急遽、女性の下川様がインタビュアーとなっての録画に切り替わりました。
 (ご持参いただいたオーディオ機器は家庭用ではなく本格的なものだそうで、
  持ってきて正解だったとの事sign03
 

顔を撮られる事を苦手としていた弊社担当者も、ついに覚悟を決め(*_*;
照らされるライトと、園川様と中津留様が見守る中、
下川様の可愛らしくも真摯なインタビューのおかげで、
録画もスムーズに進み一発OK!
担当者もホッとしたようですsweat01

収録風景: 弊社担当者:左端 下川様:中央  中津留様:右端

収録も終わり、その余韻を残すテーブル。(撮影者は園川リーダーです!)

インタビューに対する答えは・・・
高評価(恐縮ですsweat01)の原因を簡単にまとめると、
・「素早い返信、スピードが決め手(最初の段階で他社との差別化を出す)」
・「お客様の立場や状況、心情を汲み取る心使い」

・「お客様に寄り添う思いと行動」
に尽きると思います。

案件の流れとして、
A.窓口担当者によるお客様受付と対応。
 お客様情報を記載した引継ぎシートの作成、
 及び営業トップへの連絡報告

 ※当初メール対応をご希望の場合は、
   この段階でお客様の心を引き付け、 弊社のファンとなって頂く。

B.営業トップによる 最適な担当者の人選

C.営業・設計・工務の三位一体によるお客様のサポート

こうやって列記してみると、
何の特徴も無い簡単なことですが・・・
しかしながら、この流れをいつの場合でもどんな状況でも、
クオリティーを落とすことなく確実に、そして実直に実行することが
大切かと思っています。(^_^;)

実は、昨年の熊本地震以来、
紹介サイトはもちろんのこと、それ以外でも
膨大なお問い合わせをいただき、スタッフ一同奮闘しています。
しかしながら、どこのリフォーム会社様でも同様ですが、
職人数の不足、対応の遅れなどでたくさんのお客様にご迷惑をお掛けしています。
本当に申し訳ございません。

それにも関わらず、このような評価を頂いたことは嬉しい限りです。

熊本地震の影響はまだまだ続きそうですが、
一日も早く本来の状態に戻れるように試行錯誤して参ります!

最後に、
この日ご来場下さった三人の方にお礼申し上げます。
お越し下さったのは、
ダンディな容姿とスマートな頭脳の園川チームリーダーと
下川様と中津留様の可愛らしい若手女性のお二人でした。(本当です!)
お写真が無いのが残念ですsweat01
  
    画像出典:フリー画像

貴重な体験、本当に有難うございました。
皆さまのご活躍をお祈り申し上げます。

◆  ◆  ◆  ◆  ◆ ◆  ◆ ◆  ◆  ◆  

私たちは
お客様の想いを知ることから始めます!
熊本県・熊本市(中央区・東区・西区・南区・北区)・上益城郡・阿蘇市・阿蘇郡・合志市・宇城市・宇土市・八代市・菊池市・菊池郡・玉名市・山鹿市・など、その他市町村もご相談承ります。
リフォーム・リノベーションは株式会社リ・ホーム熊本へ!

 
リ・ホーム熊本の『ローンプラザ』ご存知ですか?
『ローンプラザ』では住宅ローンの手続きや
ライフプラン作成のお手伝い、減税対策のアドバイスも行っています。
ご相談はFP(ファイナンシャルプランナー)と住宅ローンアドバイザー
いる リ・ホーム熊本の『ローンプラザ』へお気軽にどうぞ。
 【発行先情報】 株式会社リ・ホーム熊本   
 〒861-8038 熊本県熊本市東区長嶺東5丁目8-10
 小さなリフォームから家一棟まるごと総合リフォーム『まるで新築くん』まで・・・
 熊本県や熊本市の住宅、マンションリフォーム・リノベーション・ペットリフォームは
 リ・ホーム熊本におまかせ下さい!
 熊本県はもちろんのこと、九州各県(遠くは沖縄の那覇、鹿児島~福岡)・東京
 神奈川(横浜・横須賀・辻堂)・千葉(千葉・船橋市)・埼玉(戸田市)・栃木(宇都宮)
 静岡(熱海)・愛知・三重県・大阪・奈良・京都・広島から、そして東北の宮城県は
 仙台市からもお問い合わせを頂いています。皆様有難うございます。

投稿者 株式会社リホーム熊本 | 記事URL

2017年8月12日 土曜日

「熊本市リフォーム」 靴は語る:お盆休み直前の嬉しいご来社!

2017.08.12

8月も10日を過ぎ、
いよいよお盆休みの時期に入りましたね。

早いところでは、昨日の11日(山の日)からお休みに入っている方も
いらっしゃるようです。

世間は既にお盆休み、
さすがに弊社へもご来社下さるお客様はいらっしゃらないだろうと思っていましたが、

昨日・本日と相次いでお客様がご来社下さいました。

■昨日は7年前のOB様(SI様)がご来社。

前回は、マンションの壁の吹きつけ断熱工事をさせていただきました。
施工前は、お部屋の湿度がものすごく高くて凄まじい結露sweat01

壁や天井のクロスには黒いカビが生え、所々クロスがめくれていました。
改修後は、快適な生活にご両親とお子様二人には大変ご満足をいただけました。

SI様の施工事例はこちら→結露を防止するマンション壁の断熱工事

今回は、熊本地震の補修のご依頼です。
昨年の震災以降、熊本は空前の工事の人手不足。
そこを避けて、下火になったころを見計らってのご来社との事。

工事の完了時期も急がないそうです。


この暑さ、お気軽にサンダルでご来社(^_^)

■そして本日10時。
ホームページのメールを通じてのYI様ご一家が
弊社のショールームへ起こし下さいました。

すでに2度ほど打ち合わせを終え、
今日は初めてのショールームご来場です。

お子様二人のうちのお一人は体調を崩して来ていないそうです。

奥様は来年一月に3人目のお子様が誕生予定。

それを機に、
ご主人様のご実家で、ご両親様そしてお婆様と同居なさるために
リフォームのご計画をなさいました。

最初はメールでのやり取りから始まりましたが、
有り難いことに、
こちらのメールにいたく感動なさったという返信をいただいた経緯があります。

先ほど、弊社のショールームにいらっしゃるご夫婦のもとへ
メール担当者がご挨拶に伺い自己紹介したとたん、
ご夫婦のお顔が、まるで雲の切れ間から太陽sunが現れたように明るく、
そして嬉しそうな表情に変わりました。

そして奥様からこのような嬉しいお話をいただけました。
最初の打合せのころ、営業担当の白石さんから、
「うちだけじゃなく他の会社様からも見積を取られて下さい。」
と言っていただきましたが、
リ・ホーム熊本さん以外は考えられませんでした。

と感動を胸にお話なさる奥様。

ご主人様と奥様の温かい感謝のお言葉に
メール担当者も、思わずウルッときて、
それが悟られないか心配だったそうです。

担当者にとって冥利に尽きるとはこのことでしょうか。

可愛らしい奥様とイケメンのご主人様。
お二人の優しそうなお人柄は一目見れば伝わってきます。

お子様もご両親様とおじい様おばあ様、
そしてひいおばあ様に囲まれて成長し、
きっと豊かな心を育むでしょう!

私達もそのお手伝いが出来れば嬉しいです。
YI様を担当させていただくのは、
営業の白石・設計の安達・工務の塚脇です。(スタッフ紹介をご覧下さい

一丸となってYI様のために知恵を絞ります(^_^)

お盆休み前の、とっても嬉しい出来事でした。

お二組のお客様に感謝申し上げます。
有難うございました。

関連ページ

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

今年のお盆休み・・・
旅行に行く予定の方。
県内外や海外旅行をご計画の方もいらっしゃるかもしれませんね(^_^)

またはご帰省の方。
あるいはお家でゆっくりと過ごす方。

そしてお仕事の方sweat01

それぞれのすごし方があると思いますが、
どうか体調管理を怠り無く、
お元気で、そして充実した日々をお過ごし下さいね!

弊社は明日の8月13日(日)から16日(水)までお休みをいただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、どうぞ宜しくお願いいたします。
17日からは平常どおり営業致します。

お盆があけたら、
皆さまの元気なお姿を見せて下さいねflair

◆  ◆  ◆  ◆  ◆ ◆  ◆ ◆  ◆  ◆  

私たちは
お客様の想いを知ることから始めます!
熊本県・熊本市(中央区・東区・西区・南区・北区)・上益城郡・阿蘇市・阿蘇郡・合志市・宇城市・宇土市・八代市・菊池市・菊池郡・玉名市・山鹿市・など、その他市町村もご相談承ります。
リフォーム・リノベーションは株式会社リ・ホーム熊本へ!

 
リ・ホーム熊本の『ローンプラザ』ご存知ですか?
『ローンプラザ』では住宅ローンの手続きや
ライフプラン作成のお手伝い、減税対策のアドバイスも行っています。
ご相談はFP(ファイナンシャルプランナー)と住宅ローンアドバイザー
いる リ・ホーム熊本の『ローンプラザ』へお気軽にどうぞ。
 【発行先情報】 株式会社リ・ホーム熊本   
 〒861-8038 熊本県熊本市東区長嶺東5丁目8-10
 小さなリフォームから家一棟まるごと総合リフォーム『まるで新築くん』まで・・・
 熊本県や熊本市の住宅、マンションリフォーム・リノベーション・ペットリフォームは
 リ・ホーム熊本におまかせ下さい!
 熊本県はもちろんのこと、九州各県(遠くは沖縄の那覇、鹿児島~福岡)・東京
 神奈川(横浜・横須賀・辻堂)・千葉(千葉・船橋市)・埼玉(戸田市)・栃木(宇都宮)
 静岡(熱海)・愛知・三重県・大阪・奈良・京都・広島から、そして東北の宮城県は
 仙台市からもお問い合わせを頂いています。皆様有難うございます。

投稿者 株式会社リホーム熊本 | 記事URL

2017年8月7日 月曜日

「熊本市リフォーム」 靴は語る:この暑さにお客様の靴も風通し良く

2017.08.07

台風5号は7日9時現在、
高知県の室戸岬の手前まで進んでいるようです。
幸い熊本県は大きな被害はありませんでしたが、
これから台風の進路方向にあたる地域の皆様に被害が出ないことを
心よりお祈り申し上げます。

今日は立秋。
お葉書も「暑中見舞い」から、
「残暑見舞い」へと切り替わる時期となりました。
もうそんな時期になったんですね・・・

それにしても、最近の気温は
38℃以上を記録するなど、異常な高気温が続きますねsweat01
まさに度が過ぎます。

台風が通過した影響で少し気温が下がってきましたが、
それでもまだしばらくは暑さは続きそうですので
くれぐれも熱中症にはお気をつけ下さいね。

そして、
こんな暑い中でもお越し下さるお客様に大変感謝しています。

私達もホットコーヒーcafeをアイスコーヒーに切り替えて
お客様をお迎えしています。

汗をかいたグラスと(歌のワンフレーズみたいですが(^_^.))
コップの中の氷が
カラカラと音を立て、
冷たいコーヒーがお客様の喉を潤してくれることを願いながら・・・

このように、暑くなってくると、
お客様の靴にも変化が現われてきたような気がします(^_^)

どんな変化かというと・・・
サンダル履きのお客様が目立ってきたことです。

私達スタッフは、もちろんサンダル履きでは失礼になりますので
普通の靴ですが、

お客様には、本当に涼しい服や履物でご来場いただきたいと
思います。

どうかお気軽にお越し下さいねnote

お客様二組が同時にご来社

◆  ◆  ◆  ◆  ◆ ◆  ◆ ◆  ◆  ◆  

私たちは
お客様の想いを知ることから始めます!
熊本県・熊本市(中央区・東区・西区・南区・北区)・上益城郡・阿蘇市・阿蘇郡・合志市・宇城市・宇土市・八代市・菊池市・菊池郡・玉名市・山鹿市・など、その他市町村もご相談承ります。
リフォーム・リノベーションは株式会社リ・ホーム熊本へ!

 
リ・ホーム熊本の『ローンプラザ』ご存知ですか?
『ローンプラザ』では住宅ローンの手続きや
ライフプラン作成のお手伝い、減税対策のアドバイスも行っています。
ご相談はFP(ファイナンシャルプランナー)と住宅ローンアドバイザー
いる リ・ホーム熊本の『ローンプラザ』へお気軽にどうぞ。
 【発行先情報】 株式会社リ・ホーム熊本   
 〒861-8038 熊本県熊本市東区長嶺東5丁目8-10
 小さなリフォームから家一棟まるごと総合リフォーム『まるで新築くん』まで・・・
 熊本県や熊本市の住宅、マンションリフォーム・リノベーション・ペットリフォームは
 リ・ホーム熊本におまかせ下さい!
 熊本県はもちろんのこと、九州各県(遠くは沖縄の那覇、鹿児島~福岡)・東京
 神奈川(横浜・横須賀・辻堂)・千葉(千葉・船橋市)・埼玉(戸田市)・栃木(宇都宮)
 静岡(熱海)・愛知・三重県・大阪・奈良・京都・広島から、そして東北の宮城県は
 仙台市からもお問い合わせを頂いています。皆様有難うございます。

投稿者 株式会社リホーム熊本 | 記事URL

カレンダー

2017年8月
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  

月別アーカイブ

アーカイブ